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                          Perché non trovo informazioni sul funzionamento e sull'area di applicazione in molti prodotti?
                        
                      Perché non trovo informazioni sul funzionamento e sull'area di applicazione in molti prodotti?
Alcuni anni fa è entrato in vigore il Regolamento UE sulle indicazioni salutistiche, che vieta ai produttori di integratori alimentari, con poche eccezioni, di fare dichiarazioni relative alla salute. Pertanto, purtroppo non possiamo esplicitamente menzionare le numerose proprietà positive dei singoli prodotti e dei loro ingredienti. Ti consigliamo quindi vivamente di informarti autonomamente su siti seri e indipendenti riguardo ai prodotti e al modo in cui gli ingredienti lavorati agiscono. Altri esperti, come anche i medici, non sono soggetti a questo regolamento e quindi di solito possono fornirti consulenze più approfondite.
                        
                          Chi sviluppa i vostri prodotti?
                        
                      Chi sviluppa i vostri prodotti?
I nostri prodotti sono sviluppati da un team qualificato di nutrizionisti e corrispondono nella loro composizione e dosaggio sempre alle più recenti conoscenze scientifiche. Si presta inoltre attenzione a soddisfare le esigenze e le aspettative di qualità delle nostre clienti e clienti.
                        
                          Dove vengono prodotti i vostri prodotti?
                        
                      Dove vengono prodotti i vostri prodotti?
I nostri prodotti sono realizzati in una produzione altamente specializzata esclusivamente in Germania. La produzione è certificata HACCP e soddisfa i più recenti standard tecnici.
                        
                          Quanto durano i vostri prodotti?
                        
                      Quanto durano i vostri prodotti?
I nostri prodotti sono generalmente conservabili tra 1,5 e 2 anni. In questo periodo dovresti solo assicurarti che siano conservati in un luogo asciutto, fresco e protetto dalla luce. Tuttavia, non è necessario conservarli in frigorifero. Naturalmente abbiamo anche considerato l'uso di barattoli di vetro, ma alla fine abbiamo deciso contro a causa del maggiore consumo energetico e delle conseguenti emissioni aumentate durante la produzione e il trasporto. Anche il rischio aumentato di rottura ha contribuito a questa decisione.
                        
                          Di cosa sono fatte le vostre confezioni?
                        
                      Di cosa sono fatte le vostre confezioni?
I nostri prodotti sono confezionati in barattoli di PET privi di BPA e non entrano in contatto con l'alluminio. Dopo l'uso, possono essere comodamente riciclati gettandoli nel sacco giallo.
Naturalmente abbiamo anche preso in considerazione l'uso di barattoli di vetro, ma alla fine abbiamo deciso contro a causa del maggiore consumo energetico e delle conseguenti emissioni aumentate nella produzione e nel trasporto. Anche il rischio maggiore di rottura ha contribuito a questa decisione.
                        
                          Quali ingredienti sono contenuti nei prodotti?
                        
                      Quali ingredienti sono contenuti nei prodotti?
I nostri prodotti contengono esclusivamente materie prime di alta qualità, accuratamente selezionate. La composizione esatta la trovi sempre in modo trasparente sull'etichetta e sulla pagina del prodotto.
                        
                          I prodotti sono privi di glutine, lattosio e altri allergeni?
                        
                      I prodotti sono privi di glutine, lattosio e altri allergeni?
Sì, la maggior parte dei prodotti è priva di glutine, lattosio e allergeni comuni. I dettagli li trovi nelle informazioni sul prodotto.
                        
                          I prodotti sono vegani o vegetariani?
                        
                      I prodotti sono vegani o vegetariani?
Sì, la maggior parte dei prodotti è priva di glutine, lattosio e allergeni comuni. I dettagli li trovi nelle informazioni sul prodotto.
                        
                          I prodotti vengono testati per sostanze nocive, metalli pesanti e pesticidi?
                        
                      I prodotti vengono testati per sostanze nocive, metalli pesanti e pesticidi?
Sì, ogni lotto dei nostri prodotti viene testato da laboratori indipendenti per purezza, sostanze nocive e residui.
                        
                          Qual è la differenza tra vitamine naturali e sintetiche?
                        
                      Qual è la differenza tra vitamine naturali e sintetiche?
Le vitamine naturali provengono da fonti vegetali o animali, quelle sintetiche sono prodotte chimicamente. Entrambe possono essere efficaci – tuttavia preferiamo materie prime naturali, ogni volta che è possibile.
                        
                          Quali involucri per capsule vengono utilizzati (ad esempio gelatina o HPMC)?
                        
                      Quali involucri per capsule vengono utilizzati (ad esempio gelatina o HPMC)?
Utilizziamo principalmente capsule HPMC di origine vegetale, quindi i nostri prodotti sono adatti ai vegani. Se i gusci delle capsule sono fatti di gelatina, perché non è possibile diversamente dal punto di vista produttivo, lo indichiamo nell'elenco degli ingredienti
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                          Che cos'è l'idrossipropilmetilcellulosa (HPMC)?
                        
                      Che cos'è l'idrossipropilmetilcellulosa (HPMC)?
Si tratta di una materia prima naturale, da cui sono costituite le capsule vegetali che utilizziamo per incapsulare i nostri prodotti. La cellulosa viene solitamente ricavata dal legno.
                        
                          Usate ausiliari, come riempitivi?
                        
                      Usate ausiliari, come riempitivi?
Il nostro obiettivo è ottenere tutti i nostri prodotti nel modo più naturale possibile e rinunciare agli additivi. Questo possiamo garantirlo senza problemi anche per quasi tutti i prodotti. Ci sono però alcune poche eccezioni, come ad esempio le nostre compresse di vitamina D3 + K2, per le quali è necessario un eccipiente per mantenere le compresse stabili nella loro forma tipica. Qui preferiamo utilizzare eccipienti di origine naturale.
                        
                          Dove posso trovare la data di scadenza (MHD)?
                        
                      Dove posso trovare la data di scadenza (MHD)?
La data di scadenza la trovi sull'etichetta o sul fondo della lattina.
Assunzione e dosaggio
                        
                          Qual è il momento migliore della giornata per l'assunzione?
                        
                      Qual è il momento migliore della giornata per l'assunzione?
Per una migliore tollerabilità e un'assorbimento ottimale, consigliamo per molti prodotti l'assunzione durante un pasto con un po' di grasso. Molte vitamine e nutrienti vengono così assorbiti in modo ottimale.
Le nostre raccomandazioni per l'assunzione le trovi sempre sulla pagina del prodotto corrispondente.
                        
                          Posso assumere più prodotti contemporaneamente?
                        
                      Posso assumere più prodotti contemporaneamente?
Sì, la maggior parte dei prodotti può essere combinata. Tuttavia, fai attenzione alla dose giornaliera raccomandata e consulta il tuo medico in caso di dubbi.
                        
                          Posso aprire le capsule se ho difficoltà a deglutire?
                        
                      Posso aprire le capsule se ho difficoltà a deglutire?
Sì, la maggior parte delle capsule può essere aperta e il contenuto assunto con acqua o succo.
Se non sei sicuro, contatta il nostro servizio clienti.
                        
                          Qual è il dosaggio giusto per me?
                        
                      Qual è il dosaggio giusto per me?
Attieniti alla quantità di consumo consigliata sulla confezione. In caso di esigenze individuali o malattie esistenti, consulta il tuo medico.
                        
                          Possono verificarsi sovradosaggi?
                        
                      Possono verificarsi sovradosaggi?
Sì, in particolare per le vitamine liposolubili (A, D, E, K) e i minerali. Si prega di non superare la dose giornaliera indicata.
                        
                          Per quanto tempo dovrei assumere un prodotto per sentire un effetto?
                        
                      Per quanto tempo dovrei assumere un prodotto per sentire un effetto?
Di norma, gli integratori alimentari mostrano il loro effetto dopo 4–12 settimane di assunzione regolare.
Sicurezza del prodotto
                        
                          I vostri prodotti sono sicuri?
                        
                      I vostri prodotti sono sicuri?
La sicurezza dei nostri prodotti e la tua soddisfazione sono per noi la priorità assoluta. Per garantirlo, facciamo analizzare e testare tutte le nostre materie prime e i nostri prodotti da laboratori indipendenti con sede in Germania. In questo modo si può dimostrare che nei nostri prodotti non sono contenute sostanze indesiderate o critiche per la salute.
                        
                          Ci sono interazioni con farmaci (ad esempio anticoagulanti)?
                        
                      Ci sono interazioni con farmaci (ad esempio anticoagulanti)?
Sì, alcuni nutrienti possono interagire con i farmaci. Parla dell'assunzione in questi casi con il tuo medico.
                        
                          Perché alcuni nutrienti sono dosati così elevatamente che una dose giornaliera fornisce più del 100% dell'apporto giornaliero raccomandato?
                        
                      Perché alcuni nutrienti sono dosati così elevatamente che una dose giornaliera fornisce più del 100% dell'apporto giornaliero raccomandato?
Molti clienti utilizzano i nostri prodotti per compensare una carenza di nutrienti. Inoltre, ci sono alcuni nutrienti che, nonostante una buona biodisponibilità, non possono essere completamente assorbiti dal corpo, motivo per cui una dose più alta ha senso. Lavoriamo a stretto contatto con esperti di scienze della nutrizione e facciamo verificare tutte le raccomandazioni di dosaggio da più enti indipendenti. In questo modo si garantisce che l'assunzione dei nostri integratori alimentari sia sicura e innocua anche con dosaggi che a prima vista possono sembrare elevati.
                        
                          I vostri prodotti sono adatti per un'assunzione permanente?
                        
                      I vostri prodotti sono adatti per un'assunzione permanente?
Sì, i nostri prodotti sono progettati per un'assunzione a lungo termine. Sono composti da nutrienti di alta qualità e biodisponibili, che il tuo corpo può assorbire in modo ottimale. Le nostre formulazioni si basano su evidenze scientifiche e non contengono additivi inutili. Poiché le vitamine, i minerali e gli estratti vegetali contenuti nei nostri prodotti sono nutrienti essenziali, possono supportarti costantemente nel tuo benessere – perfettamente adattati a uno stile di vita attento alla salute.
Naturalmente dovresti sempre ascoltare il tuo corpo. Se già assumi determinate sostanze nutritive in grandi quantità o hai domande sulla salute, ti consigliamo di consultare un medico o una dottoressa.
                        
                          I prodotti sono adatti ai bambini?
                        
                      I prodotti sono adatti ai bambini?
In Germania i nostri prodotti sono approvati per adulti dai 18 anni in su. In molti altri paesi, tra cui Austria e Svizzera, molti dei nostri integratori alimentari sono già autorizzati per bambini dai 6 anni.
Il fabbisogno nutrizionale dei bambini differisce da quello degli adulti, perciò dosaggi specifici per bambini sono particolarmente importanti. Se cerchi un integratore adatto per tuo figlio, ti consigliamo di consultare un pediatra.
La nostra missione è offrirti la migliore qualità e purezza in ogni prodotto – per il tuo benessere e quello della tua famiglia.
Naturalmente dovresti sempre ascoltare il tuo corpo. Se già assumi determinate sostanze nutritive in grandi quantità o hai domande sulla salute, ti consigliamo di consultare un medico o una dottoressa.
                        
                          Sono incinta o sto allattando al momento. Posso comunque assumere i vostri prodotti?
                        
                      Sono incinta o sto allattando al momento. Posso comunque assumere i vostri prodotti?
Nelle donne in gravidanza e in allattamento, il fabbisogno di alcuni nutrienti è naturalmente spesso significativamente aumentato rispetto a un adulto medio. Gli integratori alimentari possono aiutare a soddisfare questo fabbisogno nutrizionale aumentato. Tuttavia, l'assunzione dovrebbe avvenire solo dopo consulto con un medico. Solo lui conosce la tua situazione individuale, i tuoi valori ematici e sa quali altri farmaci e preparati stai già assumendo. Se approva l'assunzione, i nostri prodotti possono essere utilizzati senza problemi anche durante la gravidanza e l'allattamento.
Ordini, Spedizione e Resi
                        
                          Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
                        
                      Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
In Germania il tempo di consegna è generalmente di 2-3 giorni lavorativi.
                        
                          In quali paesi viene effettuata la consegna?
                        
                      In quali paesi viene effettuata la consegna?
Effettuiamo consegne all'interno della Germania e in molti paesi europei. Una panoramica la trovi sulla nostra pagina di spedizione.
                        
                          Quali corrieri vengono utilizzati?
                        
                      Quali corrieri vengono utilizzati?
Lavoriamo principalmente con DHL, occasionalmente anche con altri corrieri.
                        
                          Posso annullare o modificare un ordine?
                        
                      Posso annullare o modificare un ordine?
Finché l'ordine non è stato ancora spedito, è possibile annullarlo o modificarlo. Ti preghiamo di contattare il servizio clienti il prima possibile.
                        
                          Come funziona la restituzione dei prodotti?
                        
                      Come funziona la restituzione dei prodotti?
Se cambi idea, la restituzione è semplice. Contatti semplicemente il nostro servizio clienti al nostro numero di assistenza per richiedere un'etichetta di reso, che può stampare e attaccare al pacco – naturalmente senza costi aggiuntivi per lei. Ulteriori informazioni sono disponibili sotto "Condizioni di spedizione".
                        
                          Quando riceverò il mio rimborso?
                        
                      Quando riceverò il mio rimborso?
Dopo la ricezione e la verifica della restituzione, il rimborso avviene di norma entro pochi giorni.


 
     
       
      